Unsere Beratung richtet sich an Menschen mit Behinderung, chronischer Erkrankung und ihre Angehörigen – unabhängig von Alter, Herkunft oder Religionszugehörigkeit. Wir beraten in deutscher und türkischer Sprache, unterstützen beim Verstehen von Briefen und bei Gesprächen mit Ämtern und Einrichtungen.
Die Beratung ist freiwillig, vertraulich und für Sie kostenfrei. Auf Wunsch beziehen wir Angehörige mit ein und informieren auch Fachstellen, Schulen oder Dienste – immer nur nach Ihrer Einwilligung.
Die Beratung ist freiwillig, vertraulich und für Sie kostenfrei. Auf Wunsch beziehen wir Angehörige mit ein und informieren auch Fachstellen, Schulen oder Dienste – immer nur nach Ihrer Einwilligung.
Wir unterstützen Sie unter anderem bei folgenden Themen:
- Klärung von Ansprüchen (z. B. Pflegeleistungen, Hilfsmittel, Assistenz)
- Beantragung und Verlängerung des Schwerbehindertenausweises
- Leistungen der Pflegeversicherung und Eingliederungshilfe
- Unterstützung im Alltag, Entlastung für Familien und Angehörige
- Begleitung zu Ämtern, Ärzt:innen, Kliniken und Beratungsstellen
- Übersetzung und Erklärung von Briefen, Bescheiden und Formularen (Deutsch/Türkisch)
- Vorbereitung und Begleitung von Gesprächen mit Behörden und Einrichtungen
- Vermittlung zu Selbsthilfegruppen, Angeboten des Vereins und anderen Hilfen in Hamm
Sie können uns telefonisch, per E‑Mail oder persönlich erreichen. Gemeinsam klären wir, welches Anliegen Sie haben und wie wir Sie am besten unterstützen können.
Typischer Ablauf:
Typischer Ablauf:
- Kontaktaufnahme per Telefon, mobil oder E‑Mail – auf Wunsch in deutscher oder türkischer Sprache.
- Terminvereinbarung für ein persönliches Gespräch im Büro, telefonisch oder online; bei kurzfristigen Anliegen sind nach Möglichkeit auch offene Sprechzeiten möglich.
- Beratungsgespräch: Wir hören zu, sortieren gemeinsam Ihre Unterlagen und planen die nächsten Schritte.
- Begleitung: Wenn nötig, unterstützen wir Sie beim Ausfüllen von Anträgen, bei Telefonaten oder begleiten Sie zu Terminen.
- Weitere Termine: Bei komplexen Themen vereinbaren wir Folgetermine und bleiben bei Bedarf länger an Ihrer Seite.
Telefonische Beratung und Terminvereinbarung:
Festnetz: 02381-9053343
Mobil: 0157-57339542
E‑Mail-Kontakt:
Allgemeine Anfragen: info@engellilerle-dayanisma-dernegi-Hamm.de
Beratung / Selbsthilfe: selbsthilfe-hamm@paritaet-nrw.org
Verein / Organisation: behindertenverein-hamm@t-online.de
Beratungssprachen:
Deutsch und Türkisch. Auf Wunsch können Gespräche zweisprachig geführt werden.
Termine:
Beratung findet in der Regel nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, damit wir einen passenden Zeitpunkt – auch außerhalb üblicher Bürozeiten – mit Ihnen vereinbaren können.
Festnetz: 02381-9053343
Mobil: 0157-57339542
E‑Mail-Kontakt:
Allgemeine Anfragen: info@engellilerle-dayanisma-dernegi-Hamm.de
Beratung / Selbsthilfe: selbsthilfe-hamm@paritaet-nrw.org
Verein / Organisation: behindertenverein-hamm@t-online.de
Beratungssprachen:
Deutsch und Türkisch. Auf Wunsch können Gespräche zweisprachig geführt werden.
Termine:
Beratung findet in der Regel nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, damit wir einen passenden Zeitpunkt – auch außerhalb üblicher Bürozeiten – mit Ihnen vereinbaren können.
Unser Beratungsbüro befindet sich in der Goethestr. 8, 59065 Hamm. Die Räume liegen zentral in der Innenstadt und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
ÖPNV:
Vom Hauptbahnhof Hamm sind es nur wenige Gehminuten. Mehrere Buslinien halten in der Nähe (Innenstadtbereich).
Parken:
In der Umgebung stehen öffentliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung, zum Teil mit ausgewiesenen Behindertenparkplätzen.
Barrierefreiheit:
Der Zugang zu unseren Räumen ist möglichst barrierearm gestaltet (z. B. ebenerdiger oder per Aufzug erreichbarer Eingang). Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie besondere Unterstützung benötigen – wir versuchen, dies bei der Terminplanung zu berücksichtigen und gemeinsam Lösungen zu finden.
ÖPNV:
Vom Hauptbahnhof Hamm sind es nur wenige Gehminuten. Mehrere Buslinien halten in der Nähe (Innenstadtbereich).
Parken:
In der Umgebung stehen öffentliche Parkmöglichkeiten zur Verfügung, zum Teil mit ausgewiesenen Behindertenparkplätzen.
Barrierefreiheit:
Der Zugang zu unseren Räumen ist möglichst barrierearm gestaltet (z. B. ebenerdiger oder per Aufzug erreichbarer Eingang). Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie besondere Unterstützung benötigen – wir versuchen, dies bei der Terminplanung zu berücksichtigen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Alle Gespräche und Informationen, die Sie mit uns teilen, werden vertraulich behandelt. Wir geben ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter – es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie wünschen ausdrücklich eine Weitergabe (z. B. an Behörden oder andere Dienste).
Unterlagen, die Sie uns zur Einsicht überlassen, werden sorgfältig behandelt und nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Beratung notwendig ist. Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Unterlagen jederzeit zurück.
Bei Nutzung des Kontaktformulars oder einer E‑Mail-Anfrage verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung. Weitere Details zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Website (Link im Footer).
Unterlagen, die Sie uns zur Einsicht überlassen, werden sorgfältig behandelt und nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Beratung notwendig ist. Auf Wunsch erhalten Sie Ihre Unterlagen jederzeit zurück.
Bei Nutzung des Kontaktformulars oder einer E‑Mail-Anfrage verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung. Weitere Details zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung dieser Website (Link im Footer).